Agent d'exploitation H/F - CDI - Plaisance-du-Touch
Le poste en bref
Agent d'exploitation H/F - CDI - Plaisance-du-Touch (31)
Votre role et vos missions au quotidien
Au sein de l'équipe exploitation, vous êtes l'interface centrale entre les conducteurs et les clients. Concrètement, voici ce que recouvre votre quotidien :
Organisation et planification des opérations de transport en optimisant les trajets, les coûts et les délais.
Affectation des véhicules et des moyens humains selon les besoins opérationnels et les caractéristiques des marchandises.
Suivi de l'exécution des missions de transport et gestion des aléas (retards, incidents, annulations) avec réactivité
Veille au respect de la réglementation du transport routier et des procédures internes.
Utilisation des outils informatiques et logiciels TMS pour piloter l'activité en temps réel.
Gestion des demandes clients et maintien d'une communication régulière avec les conducteurs et les clients.
Garantie de la satisfaction client en répondant aux besoins et aux cahiers des charges.
Suivi administratif des dossiers de transport et mise à jour des données d'exploitation.
Analyse des indicateurs de performance et proposition d'actions d'amélioration continue.
Signalement des anomalies et incidents au responsable d'exploitation.
Ce que nous vous offrons :
Un salaire mensuel brut à partir de 2 700 € brut, ajusté selon votre profil et votre expérience.
Contrat CDI 39h, horaires de journée
Mutuelle d'entreprise
Titres restaurant
